阳光体育提供“网站自助订购、客服电话订购、在线客服订购、客服邮件订购”等订购方式。
在线客服订购是指客户通过阳光体育用品网上提供的即时通讯工具在线交流,订购商品的一种订购方式。阳光体育所支持的在线交流工具有:在线对话网页“网上客服”、在线客服QQ、淘宝旺旺、MSN等。以在线客服订购方式订购一双40码黑色“米高Seba红、黑金”为例,具体客服邮件订购流程如下:
1、浏览阳光体育用品网选择商品,然后点击网页上提供的在线交流工具,向客服人员咨询最适合您的商品,然后确定您要订购商品的“商品名称”(如图G)、“商品货号”(如图H)、“购买数量”(如图J)以及其他属性(如颜色、尺码如图K)等信息。
以米高Seba红、黑金为例,需要说明的信息是您要订购的“商品名称:米高Seba黑金 红金平花鞋”、“商品货号:sun000032”“数量:1双”、“颜色:黑色”、“鞋码:40”等。
2、如果您已经在阳光体育用品网注册成为会员,请说明注册的用户名,如果没有注册过请点击如下图所示A处或登录网址http://www.sun521.com/user.php?act=register先注册,注册过程非常简单。如果您对注册非常不熟悉,请向客服提供您能牢牢记住的或常用一个用户名(即网络ID,可以是网名、真实姓名、姓名拼音等等均可)、电子邮箱地址、QQ(可选)、MSN(可选)、收货人姓名、地址、邮编、电话等信息,以便帮您注册。客服会帮您设置一个登录密码,并告知您。
3、请选择配送方式和支付方式,客服会帮助您做好订单,并告知您相关费用。经您确认完成订购。







