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返修/换货/退货政策

阳光体育 / 2008-12-16
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  顾客在阳光体育购买的商品,如在收到货时存在破损或者现质量问题,可用您的用户名登录阳光体育用品网,进入“用户中心”,在左侧的菜单栏点击“我的留言”进行相关反馈。反馈信息中,请附商品质量问题损坏说明或照片,并留下您的联系方式。我们的客服会在一般一个(最迟两个)工作日内联系您,处理返修、换货、退货事宜。进行返修,如果修不好更换新商品。如果客户在收到商品时不满意,且没有使用,在不影响我们二次销售的情况下,可以退货,但产生的运费及付款手续费由客户自行承担。如果因为我们的工作失误,没有按客户的订单发货且没有事先跟您沟通,客户有权利要求阳光体育无条件退货。

  因鞋码问题导致的换货,往返运费及外地调货运费全部由客户自行承担,因我们利润低,无法为客户承担此部分费用,请见谅!往返运费以实际情况收取。

  具体的返修/换货/退货方法详情请查看“返修/换货/退货方法”一节。

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