按照“返修/换货/退货政策”进行返修、换货、退货的客户，请按下列步骤进行返修、换货、退货：

返修：

　　请登录阳光体育在“用户中心”左侧菜单中点击“我的留言”提出“售后”留言，说明所购体育用品的损坏情况或上传照片进行反馈。在核对客户及所售商品后，我们会指定当地的物流中心作为返修物流点，返回最近的客服点进行修理，并报销运费。除去在途时间，我们承诺三个工作日之内修理好。仅质量问题且在免费保修期内免费保修，如使用过程中部件丢失不在免费保修范围之内，但阳光体育会积极帮助客户从厂家定配件或提供其他简单的处理办法。

换货：

　　如果物品返回就近修理点，经确认(确认时间不超过两个工作日)无法修理的，我们提供免费更换新货发回给客户。

　　因鞋码问题导致的换货，往返运费及外地调货运费全部由客户自行承担，因我们利润低，无法为客户承担此部分费用，请见谅！往返运费以实际情况收取。

退货：

　　请登录阳光体育在“用户中心”左侧菜单中点击“我的留言”提出“售后”留言，退货要求，并留下返货款帐号。如根据“返修/换货/退货政策”确认退货的，请根据“用户中心”=＞“我的留言”里，客服发送给您的返货信息，把货物发回指定仓库，货到并确认无误后，客服会在两个工作日内把货款打到客户留言中要求的返款账户。(因结算等产生的手续费、往返运费由客户承担。)

　　上述内容如有不明白之处，请联系客服咨询，我们的多种联系方式详见“联系我们”页面。